หลังจากเกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์บนโซเชียลเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เจ้าหน้าที่จาก สำนักงานเขต 8 หาดใหญ่ มีท่าที “ดุ” และทำให้หลายคนรู้สึกว่าเจ้าหน้าที่ไม่เป็นมิตร ล่าสุดมีการออกมาชี้แจงแล้วว่าเป็นเพียง “ความเข้าใจผิด” จากมุมมองการสื่อสารที่คลาดเคลื่อนเท่านั้น
✔ เจ้าหน้าที่ชี้แจง: ไม่ได้ดุ ตั้งใจอธิบายตามขั้นตอน
ฝ่ายประชาสัมพันธ์ของเขต8 ระบุว่า
ท่าทีที่หลายคนมองว่าเป็น “การดุ” จริง ๆ แล้วเป็นเพียงการสื่อสารแบบเร่งรีบ เนื่องจากช่วงนั้นมีประชาชนมาติดต่อจำนวนมาก เจ้าหน้าที่จึงจำเป็นต้องอธิบายขั้นตอนให้เร็วที่สุด เพื่อให้คิวเดินต่อเนื่อง แต่ไม่ได้มีเจตนาไม่สุภาพหรือไล่ใครออกจากพื้นที่ตามที่มีดราม่าเกิดขึ้น

✔ ชาวหาดใหญ่ร่วมปกป้องในโซเชียล
หลังคลิปถูกแชร์ ชาวหาดใหญ่หลายคนได้ออกมาแสดงความคิดเห็นว่า
“คนหาดใหญ่ไม่ได้ใจร้าย”
พร้อมยืนยันว่าปกติแล้วเจ้าหน้าที่เขต8 ให้บริการดี เป็นกันเอง และพยายามช่วยเหลือประชาชนเต็มที่ เพียงแต่ในคลิปอาจจับจังหวะที่เจ้าหน้าที่เร่งรีบจนดูแข็งไปบ้าง
✔ โซเชียลจับประเด็นเกินจริง
ผู้ใช้งานบางรายให้ความเห็นว่า การตัดบางช่วงของคลิปอาจทำให้เข้าใจผิดง่าย เพราะไม่เห็นภาพรวมของสถานการณ์ทั้งหมด ขณะที่อีกฝ่ายเชื่อว่าควรพัฒนาทักษะการสื่อสารของเจ้าหน้าที่เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาในอนาคต
✔ เขต8 ขอบคุณทุกเสียง และพร้อมปรับปรุง
ทางสำนักงานเขต8 ออกมาขอบคุณทุกความคิดเห็น พร้อมย้ำว่า
จะนำเรื่องนี้ไปปรับปรุงการบริการ เพื่อให้ประชาชนได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด และทำให้ภาพลักษณ์ของหาดใหญ่เป็นไปในทางบวก
สรุปสั้น ๆ
- คลิปดราม่า “เจ้าหน้าที่เขต8 ดุประชาชน” เป็นเพียงเรื่องเข้าใจผิด
- ชาวหาดใหญ่ยืนยัน คนพื้นที่ไม่ใจร้าย
- เขต8 พร้อมปรับปรุงขั้นตอนสื่อสารและบริการ
- โซเชียลเตือน อย่าตัดบางช่วงจนทำให้เข้าใจผิด
โดย สำนักข่าว kapook (01 ธ.ค. 68)
ทางเข้าเล่น << GAMECENTER